반품/교환안내
유의사항 | - 제품의 색상은 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다를 수 있습니다. - 재판매를 목적으로 구매는 불가하며 비정상적 주문이 확인될 경우 임의로 배송이 보류되거나 주문이 취소될 수 있습니다. - 소음의 정도는 개인에 따라 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 반품/교환/환불은 불가합니다. |
배송정보 | - 택배 배송비 : 3,300원 제주도 및 도서산간은 추가 배송비가 발생합니다. 일부 도서/산간/오지 지역은 배송이 불가할 수 있습니다. - 유리 상품은 퀵서비스 또는 대신택배 화물로만 구매 가능합니다. 퀵서비스 비용 착불 - 유리제품 특성상 파손 우려로 택배 배송은 진행하지 않습니다. 대신택배 비용 착불 - 주거지 인근 지점에서 직접 픽업해주세요. - 출고예상일 : 결제 완료일부터 영업일 기준 2~5일 (주말/공휴일 출고 불가) - 물류 창고에서 제품 출고 이후 주문 취소 시 왕복 물류비(6,600원)가 차감됩니다. - 고객변심에 의한 취소 및 배송일 2회 이상 변경 시 왕복 물류비(6,600원)가 차감됩니다. - 택배 배송이 완료된 후 7일 이내 제품의 이상 유무를 본사에 고지하지 않으면 반품이 불가합니다. - 추가 배송비 부과 지역임에도 추가 배송비를 결제하지 않으면 제품이 출고 불가합니다. - 배송 준비 중 상태에서 품절이 되는 경우 배송기간이 지연될 수 있습니다. - 일반적인 경우 제품 출고 후 익일 수령이 가능하지만 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. - 택배 기사님의 스케줄에 따라 배송 시간이 유동적이며 배송 시 기상상태 또는 불가피한 상황에서는 배송이 지연될 수 있습니다. - 고객의 귀책사유(배송지/수령인 오기재, 연락 두절 등)으로 재배송시 추가 배송비 6,600원이 발생합니다. - 배송 문의 : 02-6941-0351 |
교환/반품 | 1. 제품에 하자가 있을 경우 100% 교환 및 반품 가능합니다. 2. 제품 수령 후 교환/반품을 원하는 경우 제품을 받은 날부터 7일 이내에 고객센터로 접수해주세요. 3. 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 소비자가 부담해하는 반품비용 : 편도 3,300원 (최초배송비 무료인 경우 6,600원 부과) 4. 유리 상품은 퀵서비스로만 교환 및 반품이 가능합니다. (반품하실 때 선불로 퀵서비스를 진행 해주셔야 합니다.) 5. 교환이 필요한 경우 채팅상담이나 우녹스코리아 콜센터로 문의 부탁드립니다. 6. 교환 · 반품이 불가능 한 경우 |
※ 상기 내용에 대한 미숙지로 발생하는 사항에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
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