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2022-05-02

▶조리실 내부의 하얀가루는 가스켓 사출과정에서 서로 눌러 붙는 것을 방지하기 위해 하얀가루가 남아 있는 현상입니다.

> 가스켓 사출과정에서 서로 눌어붙는 것을 방지하기 위한 연마제로, 인체에 무해하니 그대로 사용하셔도 됩니다. 불편하신 경우 닦아내어 사용하셔도 무방합니다. 


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2022-05-02

▣다음 내용을 체크해 주세요▣


▶전원 콘센트 및 제품 외관의 파손은 서비스 점검이 필요합니다.


  •제품 외관은 자가적으로 분리 및 조립이 불가합니다.

  •전원코드도 제품 내부에 연결된 부품으로 별도로 판매되지 않으며, 자가 교체가 어려운 부분으로 서비스접수가 필요합니다.

 


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2022-05-02

전원 콘센트와 멀티콘센트를 확인해 주세요.


▣다음 내용을 확인해 주세요▣


▶전원코드선 연결 상태를 확인해 주세요.

  •콘센트나 전원코드선에 물이 묻어있다면 깨끗이 닦은 후 연결해 주세요.

  •같은 콘센트에 다른 가전제품을 함께 연결하여 사용하면 전기 용량 부족으로 작동 중 차단기가 내려갈 수 있으므로 단독 연결하여 사용해 주세요.

  •멀티콘센트(연장선) 사용 시 ON/OFF스위치가 없는 정격 용량이 250V, 16A 이상의 콘센트로 사용해 주세요.


☞확인 후에도 동일 증상이라면 전문가의 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 [서비스센터 홈페이지-방문예약]을 이용해 주세요.

2022-05-02

▣다음 내용을 확인해 주세요▣


  •제품의 전원코드선이 콘센트에 정상적으로 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.

  •제품의 전원코드선이 콘센트에 연결되어 있다면 해당 콘센트에 드라이기 등 소형 전기제품를 연결하여 콘센트의 전원공급 상태가 정상인지 확인해 주세요.

  •제품이 설치된 장소에 누전 차단기(두꺼비집)가 내려가 있는 건 아닌지 확인해 주세요. 누전 차단기가 내려가 있다면 다시 원상복구하여 사용해 주세요.


☞확인 후에도 동일 증상이라면 전문가의 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 [서비스센터 홈페이지-방문예약]을 이용해 주세요.

2022-05-02


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2022-05-02


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2022-05-02


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2022-05-02

청소를 하지 않으면 조리실 내부에 기름때, 음식 찌꺼기 등이 눌어붙어 제거가 어렵고 그로 인해 냄새 및 얼룩, 변색이 생길 수 있습니다.

사용 후 주기적인 청소를 진행해 주세요.


▣다음 내용을 체크해 주세요▣ 


▶제품 내부 청소 방법

   ①청소 전 제품의 전원 콘센트를 분리해 주세요. 

   ②부드러운 헝겊이나 스펀지에 1차로 중성 세제를 묻혀 닦은 후 2차로 물로 닦아 줍니다.

   ③마른 행주로 남은 세제 및 물기를 닦아주세요.


▶청소 시 주의사항

  •작동 종료 직후에는 제품 내부, 외부, 물받이, 부속품이 뜨거우니 열기가 식은 후 청소를 진행해 주세요.

  •청소시 벤젠이나 신나 등을 사용하지 마세요.

  •내부의 코팅이 벗겨질 수 있으니 거친 수세미나 철 수세미 등 날카로운 물체로 문지르거나 긁지 마세요. 

  •제품 외관에 절대 물을 끼얹지 마세요.


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2022-05-02

증상이 발생된 상황과 작동되지 않는 버튼의 종류를 확인해 주세요.


▣다음 내용을 체크해 주세요▣


▶조작부 상태를 확인해 주세요.

  •기름 또는 음식물 등 조작부에 오염이 있는지 확인하여 조작부를 청소한 후 사용해 주세요.

  •터치식 조작부의 경우 손가락의 지문면이 버튼 중앙부에 정확히 밀착되어 눌러졌는지 확인해 주세요.

  •손톱으로 조작하거나, 고무장갑, 일회용 비닐장갑 등을 착용하고 버튼 조작시 버튼이 동작하지 않을 수 있습니다.


☞확인 후에도 동일 증상이라면 전문가의 점검이 필요합니다. 서비스 접수는 [서비스센터 홈페이지-방문예약]을 이용해 주세요.

2022-05-02

▶표시창에 숫자 또는 문구가 정상적으로 보이지 않고, 일부만 표시되어 보이는 증상은 서비스 점검이 필요합니다.


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